도정에 대한 각별한 애정과 의정활동으로 노고가 많으신 존경하는 이철 위원장님과 위원님께 존경과 감사의 말씀을 드립니다.
2020년 7월에 출범한 저희 재단은 코로나 확산이라는 어려운 상황에서도 그동안 관광 여건 변화에 맞게 다양한 시도를 해오며 지역관광 플랫폼 기능을 수행하기 위해 노력하고 있습니다.
오늘 위원님들께서 주시는 소중한 고견에 대해서는 열린 자세로 적극적으로 반영하여 전남관광 활성화에 최선의 노력을 다하겠다는 다짐부터 드리겠습니다.
저와 한마음 한뜻으로 일하고 있는 직원 간부들을 소개하겠습니다.
먼저, 문인식 경영지원실장입니다. (인사)
김영주 경영지원팀장입니다. (인사)
김주일 기획팀장입니다. (인사)
윤형순 마케팅팀장입니다. (인사)
박근영 기업육성팀장입니다. (인사)
보고는 일반현황, 2022년 목표와 추진방침, 주요 성과와 향후 과제 그리고 주요업무 추진상황 순으로 보고드리겠습니다.
1쪽, 일반현황입니다.
먼저, 재단 설립현황에 대해 간단히 보고드리겠습니다.
저희 재단은 위원님들의 적극적인 지원과 성원에 힘입어 2020년 12월 설립 조례안 도의회 심의 후 2020년 7월 1일부터 공식 업무를 개시했습니다.
다음은 2쪽 기구와 정·현원입니다.
1실 4팀으로 정원 25명에 현원은 22명입니다.
3쪽입니다. 부서별 주요업무입니다.
경영지원팀은 총무와 기획업무를 담당하고 있고 기획팀은 1월부터 융복합팀으로 바꿀 계획입니다만 공모사업을 유치하고 새로운 관광콘텐츠를 기획하고 발굴하는 주 임무에 산‧학‧연‧관 협력 플랫폼 기능을 하고 있습니다.
마케팅팀은 국내외 관광객 유치 마케팅을 중심으로 전남 방문의 해 지원 TF팀 운영을 통해 전남 방문의 해 사업을 적극 지원하고 있습니다.
기업육성팀은 전국에서 유일하게 전남관광재단에만 있는 팀인데 전남관광의 부가가치를 높이기 위해 젊은 인력의 관광 창업과 두레사업 연장선상에서 지역민에 의한 관광사업체를 육성하고 있습니다.
4쪽, 예산 규모입니다.
2022년 예산은 67억 원으로 전년도 예산보다 14% 감액되었습니다. 감소된 이유는 2021년 코리아 토탈 관광 패키지라는 국비사업이 저희들에게 많이 배분이 됐었습니다마는 그 사업이 5개년 사업으로 지속되지 않고 단년 사업으로 끝났기 때문입니다.
5쪽입니다.
올해 사업목표와 추진전략을 간단히 보고드리겠습니다.
청정‧안심‧스마트 뉴노멀 관광 플랫폼이라는 비전과 5대 추진전략에 맞춰 사업을 추진하고 있습니다.
추진전략과 중점 추진상황은 뒤에서 설명드리기로 하고 자료를 참고해 주시면 감사하겠습니다.
6쪽입니다.
2022년 주요성과와 향후 과제를 보고드리겠습니다.
주요성과라고 하기에는 미흡하게 느껴지시겠지만 보고드리겠습니다.
방문의 해 성공 추진을 위해 재단 내 TF팀을 구성해서 호라이즌 드라이빙 코스 등 수요자 맞춤 관광 특화상품을 개발하고 방문의 해 전방위 홍보를 지원했습니다.
작년 국비사업인 KTTP사업의 중심인 무안국제공항 키오스크, 쇼핑, 교통기반 구축 및 무안 터미널을 확충했습니다. 전세기는 뒤에서 설명올리겠습니다.
아울러 일본, 대만, 동남아를 대상으로 온‧오프라인 홍보 마케팅을 적극 추진하고 대규모 호텔까지 참여하는 의료관광협의체를 구축했습니다.
관광 일자리 창출을 위한 창업 및 주민 사업체를 육성·지원하고 있습니다. 20개 사의 관광 창업을 돕고 있고 34개소의 주민사업체를 발굴‧지원하고 있습니다.
지역 마이스산업 활성화, 의료관광 활성화 등 중앙 공모사업 4개 사업에 16억 4000만 원을 확보했습니다.
향후 과제는 당연히 전라남도 방문의 해 성공 추진을 적극 지원하고 포스트 코로나 시대 국내외 관광객 유치 활동을 적극 전개하는 것이라 생각합니다.
7쪽입니다.
주요업무 추진상황입니다.
저희들 5대 전략 가운데 첫 번째 전략인 쉼‧멋‧맛 남도 1억 명 관광시대 대도약입니다. 전남이 비교우위에 있는 쉼‧멋‧맛 콘텐츠를 활용하여 전남 방문의 해 성공을 통해 전남 관광산업 대도약의 발판을 마련할 계획입니다.
방문의 해 성공을 위한 지원 실적으로는 TF팀 개설을 통해 전남관광 앰베서더 찾기 등 홍보 아이디어 발굴, 전남관광 KTX 원패스, 호라이즌 드라이빙 코스 등 특화상품 개발 등을 들 수 있고 11월 중 대한민국 지방시대박람회 등 방문의 해 홍보 부스를 운영하고 12월 중에는 온‧오프라인 국내 여행사 대상 전남관광 설명회를 개최할 계획입니다.
8쪽입니다.
뉴노멀 트렌드를 반영하여 MZ세대 특화 관광 콘텐츠를 개발해 나갈 계획입니다.
추진실적으로는 국내 관광객 유치를 위해 남도여행 으뜸상품과 전남으로 체험여행가자 등 테마상품을 개발하고 인센티브를 지원하고 있으며 공연관광 콘텐츠로 남도산아지판굿을 개발·운영했습니다.
그 외에도 음식관광과 남도고택 콘텐츠를 활용한 관광상품을 개발하고 전담여행사를 지정·지원하고 있으며 선셋 투어 프로그램을 개발해 관광객을 유치하고 있습니다. 그리고 체류형 관광객 증대를 위해 MZ세대 맞춤 여행플래너를 지원하기 위해 공모전을 개최하고 체험단을 운영하고 있습니다.
금년 중으로 남도고택 체험 상품에 인센티브를 지원할 계획입니다.
9쪽입니다.
전남 방문 국내외 관광객의 교통‧쇼핑 인프라 구축입니다.
관광객 만족도 제고를 위해 교통‧쇼핑 인프라 및 수용태세 개선 차원에서 취급 품목을 확대하고 사후면세점을 확대할 계획입니다.
특히 사후면세점을 체계적으로 확충하기 위해 8개 시군 275개소 사후면세점 전수조사를 실시하고 사후면세점 활성화 중장기 계획을 수립 중에 있습니다.
스마트관광 활성화를 위해 무안국제공항 내 쇼핑전시관, 디지털 안내센터, 스마트쉘터를 확충하고 관광 안내소 키오스크 및 디지털 가이드북을 제작했습니다.
12월 중에 사후면세점 위치 및 환급 절차 안내 홍보물을 제작‧배포하고 쇼핑 플랫폼 테스트를 통한 문제점을 보완하고 고도화 작업을 추진할 계획입니다.
10쪽입니다.
두 번째 전략으로 뉴노멀 트렌드를 반영한 전남의 맞춤형 관광지를 활용하여 국내 안심·힐링 관광거점으로 조성하겠습니다.
이를 위해 먼저 전남의 맞춤형 관광지 섬‧해양 관광상품을 개발하고 전문인력을 양성하고 있습니다.
7개 시군에서 13명의 전문인력을 선발하여 총 1100만 원의 활동비를 지원하였으며 전남 섬‧해양 관광 콘텐츠 발굴 공모전을 개최하여 수상했습니다.
청춘어람 상품을 활용하여 지오그룹과 업무협약을 체결하는 등 민관 협업체계를 구축해 나가고 있으며 향후에는 심화교육 및 상품개발, 홍보마케팅에 박차를 가할 계획입니다.
11쪽입니다.
고품격 지역특화 마이스‧의료산업을 통한 수익창출 및 관광객을 유치하고 있습니다.
문체부 사업인 마이스 국가 공모사업 2 건 총 3억 4100만 원을 확보하여 여수엑스포장에 AI컨시어지 등 편의 서비스를 구축했으며 도내 마이스 활성화 및 유치를 위해 설명회, 포럼 등의 인센티브를 지원하고 있습니다.
순천 생태마을 등 도내 대표 웰니스 관광지 7개소를 선정하여 온‧오프라인에 홍보하고 있으며 호텔과 연계하여 의료관광 상품 3건을 개발했습니다.
11월, 12월 중에는 마이스엑스포 참가, 마이스 활성화 포럼, 의료‧웰니스 활성화를 위한 컨설팅, 팸투어 등 다각적인 마케팅 활동을 추진할 계획입니다.
12쪽입니다.
외국 관광객 300만 목표로 금년 12월부터 내년 3월까지 무안국제공항을 통한 입국 전세기를 일본, 태국, 베트남 3개 국가에서 9회차 총 1350명을 유치할 계획입니다. 이 문제는 지금 계획입니다.
도하고 지금 공동으로 추진하고 있는 사업인데 어떻게 행정사무감사 순서가 도보다 저희들이 앞서다 보니까 이 문제를 저희들 사업으로 조금은 시작이 된 것 같습니다. 계속해서 도하고 협의를 할 것이고 이것은 9회차 1350명은 이것은 변수가 있습니다.
조금 달라질 수도 있지만 적어도 축소되지는 않을 것이라는 점을 위원님들께 분명히 말씀드릴 수가 있습니다. 따로 이것은 별도로 한 번 저희들이 보고드리도록 하겠습니다.
또한 온라인여행사를 연계하여 구미주‧중화‧일본국가 대상 온라인 상품을 4종 운영하고 있으며 협력여행사를 22개소 선정하여 협력마케팅을 펼치고 있습니다.
아울러 MZ세대를 겨냥하여 유튜브 등 SNS를 활용하여 온라인 홍보를 펼쳐 총 조회 수가 85만 회를 기록하였으며 향후에는 카타르월드컵 홍보관 운영 및 나트랑 전세기 입국 환대행사 등을 추진할 계획입니다.
13쪽입니다.
세 번째 전략으로 관광기업 육성입니다.
관광 분야 예비창업자의 성공적인 창업 활동 지원을 통한 일자리 창출 실적으로 지금까지 예비창업자 47명을 발굴하여 교육하였으며 창업대상 12명을 선발하여 사후관리를 하고 있습니다. 그리고 올해는 관광 창업기업 10개 사가 사업자등록을 완료하여 관광 창업을 실행하는 성과를 얻기도 했습니다. 12월까지 관광 창업 전문가 멘토링을 지원하고 2022년 창업기업 최종평가 및 성과공유회를 개최하겠습니다.
14쪽입니다.
주민 참여 관광사업체 발굴 및 관광인재 양성입니다.
주민주도형 관광사업 활성화를 위해 금년 관광두레센터 인력 4명을 선발‧위촉하여 활동을 지원하고 있으며 기존 사업체 20개소를 전수조사 하여 지원사업을 전개하고 하고 있습니다.
금년에 신규로 8개 사업체를 발굴‧지원하고 있으며 지역 확대를 위해 예비PD 5명, 주민사업체 6개소를 추가로 발굴했습니다.
12월까지 두레 관계자 역량강화 워크숍 및 크라우드 펀딩 대회를 개최하고 성과공유회를 개최하겠습니다.
15쪽입니다.
네 번째 전략인 지역관광 융복합 거버넌스 구축입니다.
먼저, 네트워크 구축과 관련해서는 지역관광 데이터 상호교환, 정례회의, 공동사업 추진 등을 통해 지역관광 융복합 기반을 구축하고 있습니다.
관광활성화 및 창업지원을 위해 한국관광공사 광주전남지사 등 유관기관 네트워크를 13건 확대했으며, 향후에는 혁신도시 공공기관 네트워크를 구축하고 RTO간 업무협약을 준비하도록 하겠습니다.
관광통계와 관련해서는 관광객 방문율 및 지출규모 관련 통계를 분석하여 재단 홈페이지에 게재했으며 3억 8000만 원 규모의 공공데이터 공모사업에 선정되어 전남 해안선 관광마을 DB를 구축하고 있습니다.
16쪽입니다.
마지막 다섯 번째 전략으로 신뢰와 소통의 행복경영 실현입니다.
이를 위해 조직문화 혁신경영 및 안정 기반을 구축하고 있습니다.
경영 통합관리 체계 구축 및 운영을 위한 재단 내부경영 환경분석 등 중장기 경영전략을 수립하여 재단의 미션, 전략과제들을 재설정하였으며 일하는 팀장제를 도입하여 수평적인 조직문화를 조성하고자 노력하고 있습니다.
향후에는 개인‧부서 성과 달성을 위한 성과관리지표 체계를 구축하고 재정 안정화를 위한 중장기 예산‧재무 운영방안을 마련하고자 합니다.
17쪽입니다.
반부패, 청렴 경영실천에 따른 청렴 기관으로서의 이미지 제고를 위해 한국관광공사와 공동으로 윤리인권경영 워크숍과 캠페인에 참여했으며 도내 출연기관 최초로 외부인사가 참여하는 수의계약 심의위원회를 운영했습니다.
추후에는 재단 윤리강령 제정‧선포 및 홈페이지에 윤리‧인권 메뉴 콘텐츠 개선 등 시스템을 제도적으로 정비하겠습니다.
또한 재단은 소통과 참여, 지역 상생을 위한 경영기반 구축을 위해 노력하고 있습니다.
친환경 경영 물품을 사회적기업에서 우선적으로 구매하고 있으며 창립 2주년을 기념해서 공생원에 물품을 기부하는 등 사회공헌 활동을 추진하고 있습니다.
또한 도민들과 많은 소통을 위해 외국어 홈페이지·SNS 개설과 민·관 네트워크를 구축하겠습니다.
이상으로 저희 전남관광재단 업무보고를 마치겠습니다.
감사합니다.